Regulamin

Regulamin platformy szkoleniowej doktorbarbara.pl – kursy i materiały
§ 1. Postanowienia ogólne
1.
Regulamin określa zasady korzystania z platformy szkoleniowej „doktorbarbara.pl – kursy i materiały”, dostępnej pod adresem doktorbarbara.elms.pl, oraz zasady zakupu i korzystania z kursów online i materiałów cyfrowych udostępnianych za jej pośrednictwem.
2.
Sprzedawcą i właścicielem treści cyfrowych jest Regulus sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni, 81-459 Gdynia, ul. Wiosny Ludów 11, NIP 5862311255, dalej: „Sprzedawca”.
3.
Kontakt ze Sprzedawcą: bp@doktorbarbara.pl oraz przez stronę doktorbarbara.pl.
4.
Platforma służy do udostępniania kursów online, nagrań wideo, e-booków, materiałów PDF, jadłospisów oraz innych materiałów edukacyjnych.
5.
Materiały mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią indywidualnej porady lekarskiej, dietetycznej ani zaleceń terapeutycznych dla konkretnego pacjenta.
§ 2. Definicje
6.
Platforma – platforma szkoleniowa dostępna pod adresem doktorbarbara.elms.pl.
7.
Sklep / strona Sprzedawcy – serwis internetowy dostępny pod adresem doktorbarbara.pl.
8.
Kupujący / Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która korzysta z Platformy lub dokonuje zakupu treści cyfrowych.
9.
Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę ze Sprzedawcą w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
10.
Treści cyfrowe – kursy online, nagrania wideo, e-booki, pliki PDF, jadłospisy, materiały edukacyjne oraz inne treści udostępniane w postaci cyfrowej.
11.
Kurs – uporządkowany zestaw lekcji wideo i materiałów dodatkowych udostępniany Użytkownikowi po zakupie.
12.
Szybka Sprzedaż – formularz zakupu produktu cyfrowego dostępny na Platformie WebToLearn.
§ 3. Wymagania techniczne
13.
Do korzystania z Platformy potrzebne są: dostęp do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz urządzenie umożliwiające odtwarzanie materiałów wideo i pobieranie plików PDF.
14.
Kupujący powinien upewnić się, że jego urządzenie i połączenie internetowe pozwalają na odtwarzanie materiałów wideo.
15.
Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub zakłócających działanie Platformy.
§ 4. Składanie zamówienia i zawarcie umowy
16.
Zakup kursu lub materiałów cyfrowych może odbywać się przez formularz Szybkiej Sprzedaży na Platformie lub przez inne wskazane przez Sprzedawcę kanały sprzedaży.
17.
W formularzu zamówienia Kupujący podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, w szczególności adres e-mail, imię i nazwisko, a w razie potrzeby dane do dokumentu sprzedaży.
18.
Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności.
19.
Kliknięcie przycisku finalizującego zakup, np. „Kupuję i płacę”, stanowi złożenie zamówienia i zawarcie umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
20.
Ceny podane na stronie zakupu są cenami brutto, chyba że na stronie wyraźnie wskazano inaczej.
§ 5. Płatności
21.
Dostępne metody płatności są wskazane w formularzu zakupu.
22.
Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności, np. PayU, Przelewy24 albo innego operatora wskazanego na stronie zakupu.
23.
Po wybraniu płatności elektronicznej Kupujący może zostać przekierowany do strony operatora płatności w celu dokonania płatności.
24.
Realizacja zamówienia i nadanie dostępu do kursu następuje po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności albo po zaksięgowaniu płatności, zależnie od wybranej metody płatności.
25.
W przypadku problemów z płatnością Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem bp@doktorbarbara.pl.
§ 6. Dostęp do kursu i materiałów
26.
Po opłaceniu zamówienia Kupujący otrzymuje dostęp do zakupionego kursu lub materiałów cyfrowych na Platformie.
27.
Dane dostępowe lub instrukcja uzyskania dostępu są wysyłane na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
28.
Dostęp do kursu jest przeznaczony wyłącznie dla osoby, która dokonała zakupu, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
29.
Kupujący zobowiązuje się nie udostępniać loginu, hasła, linków dostępowych ani materiałów kursowych osobom trzecim.
30.
Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Platformy w przypadku prac technicznych, awarii lub działań niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa systemu.
31.
Jeżeli opis produktu określa czas dostępu do kursu, dostęp jest udzielany na wskazany tam okres. Jeżeli opis produktu nie wskazuje czasu dostępu, stosuje się warunki podane na stronie sprzedaży danego produktu.
§ 7. Charakter edukacyjny kursu i ograniczenie odpowiedzialności medycznej
32.
Kurs i materiały dostępne na Platformie mają charakter ogólny, edukacyjny i informacyjny.
33.
Treści dotyczące żywienia w chorobach nerek nie zastępują indywidualnej konsultacji lekarskiej, dietetycznej, diagnostyki, leczenia ani zaleceń lekarza prowadzącego.
34.
Sposób żywienia w chorobie nerek powinien być dostosowany do wyników badań, rozpoznania, stadium choroby, leczenia, leków, chorób współistniejących oraz zaleceń lekarza lub dietetyka prowadzącego.
35.
Użytkownik nie powinien samodzielnie zmieniać leczenia, leków, suplementacji ani zaleceń medycznych wyłącznie na podstawie materiałów edukacyjnych z kursu.
36.
W przypadku wątpliwości dotyczących stanu zdrowia Użytkownik powinien skontaktować się z lekarzem lub dietetykiem prowadzącym.
§ 8. Prawa autorskie
37.
Wszystkie materiały dostępne na Platformie, w tym nagrania wideo, e-booki, pliki PDF, jadłospisy, teksty, grafiki i prezentacje, są chronione prawem autorskim.
38.
Kupujący otrzymuje prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek edukacyjny.
39.
Zabronione jest kopiowanie, nagrywanie, rozpowszechnianie, publikowanie, udostępnianie, odsprzedaż lub przekazywanie materiałów osobom trzecim bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
40.
Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
§ 9. Reklamacje i problemy techniczne
41.
Kupujący może zgłaszać reklamacje dotyczące działania Platformy, dostępu do kursu lub zakupionych treści cyfrowych na adres: bp@doktorbarbara.pl.
42.
Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie, opis problemu oraz, jeśli to możliwe, numer zamówienia lub potwierdzenie zakupu.
43.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Kupującego o rozstrzygnięciu drogą e-mailową.
44.
W przypadku problemu technicznego Sprzedawca może poprosić Kupującego o dodatkowe informacje niezbędne do ustalenia przyczyny problemu, np. nazwę przeglądarki, zrzut ekranu lub opis komunikatu błędu.
§ 10. Prawo odstąpienia od umowy
45.
Konsument co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że zastosowanie ma ustawowe wyłączenie prawa odstąpienia.
46.
W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu Konsumenta o utracie prawa odstąpienia od umowy.
47.
Jeżeli dostęp do kursu lub materiałów cyfrowych zostaje aktywowany natychmiast po zakupie, Kupujący może zostać poproszony o wyrażenie odrębnej zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem 14 dni i przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia od umowy.
48.
Jeżeli w danej sytuacji prawo odstąpienia przysługuje, Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą e-mailową na adres bp@doktorbarbara.pl.
§ 11. Dane osobowe
49.
Administratorem danych osobowych Kupujących i Użytkowników jest Sprzedawca.
50.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na Platformie.
51.
Kupujący powinien podawać prawdziwe i aktualne dane niezbędne do realizacji zamówienia.
§ 12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
52.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo organizacji konsumenckich.
53.
Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§ 13. Postanowienia końcowe
54.
Sprzedawca może wprowadzać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian funkcjonowania Platformy, zmian oferty, zmian przepisów prawa lub wymogów operatorów płatności.
55.
Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
56.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na Platformie.
57.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.